о работе социальных работников написать в газете какая цель

Быть нужным людям – непростая работа

Наверное, для каждого человека нет ничего ужаснее одиночества, а тем более, одинокой старости. И от этого, к сожалению, никто не застрахован. А бывает, человек всю жизнь отдал работе, заботе о других, и только на склоне лет осознал, что забыл о личной жизни, не создал семью и теперь остался с проблемами один на один. Тогда надёжной опорой, связующей ниточкой с этим миром становятся социальный работник.

По зову души…

Социальный работник – профессия, которая требует немало физических и эмоциональных затрат за скромную зарплату. Работать в этой сфере непросто, ведь далеко не каждый человек способен разделить чужую боль, сопереживать, поддержать, предоставляя при этом полный «набор» социальных услуг. Поэтому большинство из социальных работников выбрали профессию по зову души и сердца.
Замечательные женщины Ирина Носаева (с. Пресыпкино 1-е) и Антонина Судоргина (с. Пересыпкино 2-е) трудятся социальными работниками. У каждой из них за плечами большой жизненный опыт. По словам их подопечных, это неравнодушные, энергичные, душевные и преданные своей работе люди. Подтверждают это и слова пожилых людей, и грамоты, благодарственные письма, которыми они неоднократно награждались.
Каждую из них бабушки и дедушки ждут как самого дорогого гостя.

«Мои подопечные – самые лучшие»

Рабочие будни соцработника

Доверие надо заслужить!

Источник

НЕСТИ ДОБРО, ДАРИТЬ ЗАБОТУ

d49d25ab390ea73e8b4408f1ef9ae3a2

Рабочие будни Евдокии Рябошапко — в заботах о пожилых людях города. С подопечной Лидией Кузьминичной Перкиной.

В этом видит предназначение своей профессии социальный работник

Современный мир развивается стремительно, наша жизнь становится комфортнее, на помощь в повседневных делах приходят всевозможные новации. Но даже последние изобретения технического прогресса и научной мысли не заменят того, в чем каждый из нас, маленький и взрослый, нуждается постоянно, потому что так устроена душевная организация человека. А необходимо — доброе общение, чуткое понимание, заботливое участие.

Особенно остро эту необходимость ощущают представители старшего поколения. Поэтому профессия социального работника остается одной из самых нужных, востребованных. Здесь не может быть безразличия — в сфере социального обслуживания нужно работать с открытым сердцем к людям, кто нуждается в посторонней помощи и уходе. Так считает социальный работник Центра социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Евдокия Васильевна Рябошапко.

ДУШЕВНОЕ ТЕПЛО ДЛЯ ТРИНАДЦАТИ ПОДОПЕЧНЫХ

В социальной службе Евдокия Васильевна оказалась по воле случая, но сегодня уверена: именно в этой работе — ее призвание. «Долгие годы я работала совершенно в другой сфере, но четыре года назад на предприятии начались сокращения, пришлось искать работу, — рассказывает наша героиня. — Знакомая порекомендовала обратиться к заведующей отделением социального обслуживания Татьяне Николаевне Федотовой, была свободна вакансия социального работника. Я знала, что это непростой труд, в первую очередь физически, но все же согласилась — с пожилыми всегда находила общий язык, да и сама мысль о том, что моя работа будет полезной, адресована конкретным людям, как-то согревала». Да, признает Евдокия Васильевна, поначалу было сложно, ведь люди старшего возраста не всегда легко идут на контакт, не сразу доверяют малознакомому человеку. Но постепенно, шаг за шагом, она научилась понимать своих подопечных и сегодня работа приносит только положительные эмоции.

Помимо домашних, бытовых хлопот среди обязанностей социального работника — закупка продуктов, лекарств, товаров первой необходимости, сопровождение подопечных в больницы и госучреждения, получение медикаментов по рецептам. Все это требует немало времени, терпения и сил. Но не меньше, чем физическая помощь, пожилым людям нужна поддержка, искреннее, душевное общение. Выслушать, утешить, помочь добрым словом — все это не входит в перечень «социальных услуг», но подчас оказывается самым важным для подопечных Евдокии Васильевны Рябошапко: «Иногда все сделаешь, уже собираешься уходить, но не можешь: что-то беспокоит пожилого человека, он расстроен, а значит, обязательно нужно поговорить. И когда после душевной беседы говорят, что на сердце стало легче — значит, труд твой не напрасный».

НЕ В СЛУЖБУ, А В ДРУЖБУ

Тепло и с благодарностью отзываются о Евдокии Васильевне ее подопечные. Мы застали социального работника у Лидии Кузьминичны Перкиной. Пожилая женщина признается: «Не знаю, что бы я делала без своей помощницы! Евдокия — удивительный человек, добрый, душевный, отзывчивый. Приходя в дом, первым делом интересуется моим настроением, здоровьем. Аккуратно, скрупулезно выполняет все мои поручения, на просьбы о помощи откликается в любое время, порой и в выходные навещает — получается, график у нее ненормированный. И обязанности соцработника мне совсем не хочется называть «услугами», ведь Евдокия Васильевна все делает на совесть и с душой, как говорится, не в службу, а в дружбу. Таких, как я, пожилых, со своими требованиями, а порой и капризами, у нашего соцработника еще двенадцать человек. И сразу заметно, что работа для нее — не гнет каких-то обязанностей, а искреннее желание быть нужной, полезной. И мы за это Евдокие Васильевне бесконечно благодарны».

Когда рабочий день завершается, Евдокия Васильевна спешит домой. Здесь ее также с нетерпением ждет большая семья, взрослые дети и маленькая внучка. В потоке бесконечных дел женщина находит время и на свои увлечения — садоводство, вышивку. И работа, и хобби у этой милой женщины — душевные, «уютные». Говоря о своей профессии, Евдокия Васильевна признается: иногда бывает непросто, но желания сменить сферу деятельности у нее не возникало никогда. Социальная работа — это возможность сделать лучше мир вокруг и измениться самому, становясь терпимее, внимательнее, добрее.

Источник

«Они всегда очень ждут встречи, просто чтобы поговорить». Один день из жизни социального работника

16 марта во всём мире отмечают День социальной работы. В Кировской области около 1 500 социальных работников, из них свыше 200 работают в Кирове. Свойкировский провёл один день с соцработником и узнал, чем так притягательна эта профессия, и с чем приходится сталкиваться сотрудникам соцслужбы.

«Мне казалось, что это лёгкий труд»

Людмила Злобина начала работать в соцслужбе в 1997 году, а в 2019-м стала лучшим работником отделения социального обслуживания на дому Кировского городского комплексного центра социального обслуживания.

– После декретного отпуска я случайно наткнулась на эту вакансию в центре занятости. Прошла собеседование и начала работать. До этого я не представляла, что это такое – социальная работа. Мне казалось, что это лёгкий труд: пришёл, выложил продукты и ушёл. Но, несмотря на трудности, с которыми мне пришлось столкнуться в самом начале, я поняла, что это моё, – рассказывает Людмила. – Мне было нетрудно найти общий язык с бабушками, помочь им, подсказать что-то. В ответ они с радостью делились своим жизненным опытом.

– В моей работе никогда не знаешь, кем ты сегодня будешь: доктором, психологом, прачкой, швеёй или даже юристом. Однажды, например, пришлось вникать в процедуру вступления в наследство, чтобы помочь одной подопечной после смерти её мужа, – вспоминает Людмила. – Иногда пожилые люди спрашивают значения каких-то новых слов, большинство не умеет пользоваться интернетом. Я со своего телефона нахожу нужную информацию, стараюсь держать их в курсе мировых трендов (смеётся).

Утро. Банк. Квитанции. Аптека

fde6f9d99566dc08fb98ca857499d8ae

– Я стараюсь оплачивать в такое время, когда у банкомата никого нет. Иначе очень долго придётся ждать тем, кто будет стоять за мной, – рассказывает Людмила.

62ef70793d981bfc4c03e0ab91ac7bc6

Следующая задача – записать подопечную на приём ко врачу. По словам соцработника, в последнее время к терапевтам большая очередь и все свободные места мгновенно занимают. При этом Людмиле нужно бывать у терапевта каждый месяц, чтобы получать льготные лекарства для пенсионерки.

– Очереди в поликлиниках – это одна из трудностей, с которой мне приходится сталкиваться. Даже чтобы записаться к врачу, приходится сидеть в очереди в регистратуру, – рассказывает Людмила. – Раньше соцработники могли выписать рецепт на льготные лекарства без очереди. А сейчас, даже если приходишь по предварительной записи, иногда приходится ждать.

Ещё один вопрос, который волнует Людмилу, – отмена реабилитации пенсионеров в неврологических отделениях. Раньше на неё ежегодно отправляли всех пожилых людей, перенёсших инсульт, но в 2017 году эту льготу отменили. Сейчас пенсионерам предлагают санаторные услуги, но зачастую пенсионеры выбирают денежную форму льготы: самостоятельно ездить на лечение и проживать там пожилым людям сложно.

Читайте также:  натяжение нити в швейной машине janome для тонких тканей какая цифра

В поликлинике мы пробыли около 20 минут. Не так уж и долго, можно сказать, что на этот раз нам повезло. Следующий пункт после поликлиники – продуктовый магазин. Как рассказывает Людмила, покупать приходится много, чаще всего одним походом дело не обходится.

– Особенно много покупаю для одиноких стариков. Им некому сходить за покупками, у них есть только я. Стараюсь всегда учитывать гастрономические пожелания моих бабушек, – смеётся женщина. – Я слежу, чтобы они питались разнообразно. Например, если что-то понравилось одной, то это же я советую попробовать другой.

de0fc681aa2eded923cd5a3870e59ab8

Нам пришлось зайти в два магазина. В первом мы взяли только хлеб, так как подопечная Людмилы предпочитает его именно из этого магазина. Затем мы отправились в супермаркет за молочкой и курицей.

– Кто-то заказывает лишь необходимое: хлеб, молоко, крупы, иногда фрукты. Одна моя подопечная, самая старшая – ей 96 лет, любит побаловать себя и рыбкой, и разными фруктами, и сладким. К ней всегда прихожу с полным пакетом, – рассказывает Людмила.

Ноу-хау в работе соцслужбы

Только после всех предварительных «подготовок» мы пришли к одной из подопечных Людмилы. Уже на пороге мы сразу поняли, что нас ждали: женщина не скрывала радости, улыбалась и приглашала пройти в комнату. Нине Петровне 86 лет, живёт она одна.

– С Ниной Петровной я начала работать, когда ещё был жив её муж. Несколько лет назад его не стало, и мы остались с ней вдвоём, – рассказала Людмила. – К ней я прихожу во вторник, среду и пятницу. В конце недели у нас закупочный день, а в среду – хозяйственно-бытовой: делаем что-то по дому.

По словам соцработника, старики всегда ждут её прихода. Но иногда бывают ситуации, когда она может задержаться у другого пенсионера. В таких случаях Людмила всегда звонит и предупреждает, что придёт немного позже. И хотя в ответ всегда слышится: «Ну и ладно, как придёшь, так и придёшь», – женщина всегда чувствует, как сильно её ждут.

09b14307fc69830fb89ddc6715c7dfcf

Первым делом Людмила заполняет тетрадку с отчётами о покупках и раскладывает всё по своим местам, попутно расспрашивая Нину Петровну о её настроении и самочувствии. Заметно, что женщина хорошо ориентируется в квартире: Нина Петровна не могла вспомнить, куда дела баночку с таблетками, а Людмила тут же её отыскала.

После этого нужно измерить давление, температуру и проверить наличие лекарств и соблюдение их приёма. Все результаты заносятся в электронный планшет.

– С недавнего времени мы работаем с планшетами в Комплексной медицинской информационной системе. Все мои бабушки занесены в неё. Во время каждого посещения мы записываем данные в личный дневник каждой бабушки. У некоторых пенсионеров есть рекомендации врача, по которым составляется план ухода, – рассказывает Людмила. – Чаще всего это рекомендации по соблюдению приёма лекарств, режима питания и контроля за давлением. Бывает, и довольно часто, что бабушки не соблюдают рекомендации – ленятся (смеётся).

7ed6f41bb822243c15176c54b494dc3a

По информации областного Минсоцразвития, в рамках нацпроекта закупили 1 100 таких планшетов для социальных работников. Комплексная медицинская информационная система (КМИС) – это связующее звено между социальным работником и участковым терапевтом. С помощью неё соцработник может оперативно информировать врача о результатах наблюдения за состоянием здоровья подопечного.

Пока Людмила заносила всю информацию в планшет, Нина Петровна рассказывала о своей жизни:

– Я сама всю жизнь работала в городском отделе писем, занималась социальными вопросами – помогала пожилым людям. А сейчас вот одна осталась, – вздохнула пенсионерка. – Людмила ходит ко мне уже 6 лет. У неё каждая бумажка лежит на своём месте, а к каждому празднику есть подарочки и поздравления. Она молодец. Таких у нас мало и не знаю, будут ли ещё.

7ea6631e4c69dd8a64b7b801a0f970fa

«Что за профессия? Можно же просто прийти и помочь безвозмездно»

У Нины Петровны мы провели около часа, а потом снова отправились в магазин, чтобы купить продукты следующей подопечной Людмилы.

d3b45af5e3d41fd50ef8a779e20af81d

– Я не испытываю каких-то особых трудностей. Иду на работу со спокойной душой и с чувством лёгкости. Все мои бабушки доброжелательные, у нас хорошие отношения с ними, – рассказывала женщина по дороге. – Меня часто спрашивают: «Что за профессия такая, социальный работник? Можно же просто прийти и помочь безвозмездно». Но я считаю, что наша работа очень важная и ответственная, к ней нужно подходить с душой, нельзя просто так вот. Я отношусь ко всем своим бабушкам как родственникам и пропускаю все их проблемы через себя.

Чтобы у сотрудников не наступало эмоциональное выгорание, в центре соцобслуживания регулярно проходят занятия с психологом. Даже простая усталость может стать причиной серьёзного стресса, не говоря уже о прочих беспокойствах.

Иногда случаются и форс-мажорные ситуации, и тогда соцработникам приходится подключаться, даже если на дворе уже глубокая ночь.

– Часто среди моих подопечных бывают пожилые люди с деменцией. Они могут уйти куда-то и потеряться. Мне приходилось в вечернее время и даже ночью помогать им вернуться домой. Сейчас вот придумали значки специальные для таких людей, – рассказывает Людмила.

762c124afab9f737ca7e538001d05778

Значки, о которых говорит Людмила, разработали в соцслужбе для всех людей, страдающих потерей памяти. На него нанесён QR-код и номер телефона. По информации минсоцразвития, на март 2021 года в Кировской области выдали уже более 1 200 таких значков. Для его получения нужно обратиться в комплексный центр по месту жительства или позвонить по единому номеру телефона: 8 (800) 201-21-09.

Купив продукты, мы отправились ещё к одной подопечной Людмилы, Марии Ивановне – 96-летней неунывающей прабабушке 20 правнуков. Всю жизнь она работала дояркой в колхозе. Главный вопрос, который хотелось задать Марии Ивановне, – в чём секрет её бодрости и долголетия.

– Трудиться и не унывать! – ответила пенсионерка.

a4119a2f30d13fe0d2beb216fe4786d2

Когда мы вышли из квартиры Марии Ивановны, было уже почти 14 часов. У Людмилы впереди было посещение ещё трёх подопечных. Но здесь нам пришлось попрощаться, так как далеко не все пенсионеры готовы впустить в дом посторонних.

Чтобы воспользоваться услугами социального работника для людей нетрудоспособного возраста, нужно собрать пакет документов:

копия документа, удостоверяющего личность заявителя;

согласие на обработку персональных данных;

индивидуальная программа предоставления социальных услуг;

выписка из протокола заседания врачебной комиссии о состоянии здоровья (частичной или полной утрате способности к самообслуживанию) и отсутствии (наличии) медицинских противопоказаний для социального обслуживания (действует в течение трёх месяцев с даты выдачи);

копия документа, подтверждающего право на получение меры соцподдержки в виде первоочередного или внеочередного приёма на предоставление социального обслуживания (при наличии).

Все документы нужно принести в центр социального обслуживания населения по месту жительства. Адреса и режим работы центров в Кировской области можно посмотреть здесь.

Фото: Сергей Зыков для Свойкировский.рф

Источник

«Неужели и я такой в старости стану?»: откровения соцработника

Они приходят каждый день: приносят продукты, готовят еду, убирают, помогают мыться. И не требуют ничего взамен. Для многих социальных работников уход за пожилыми людьми больше, чем просто работа. Они считают это призванием. Мы поговорили с одним из соцработников о том, почему старики ведут себя как дети и как не принимать всё близко к сердцу. На условиях полной анонимности.

«Уделяя столько времени другим, не оставляешь его для себя и семьи»

Социальным работником я стала не так давно. Вышла на пенсию и решила, что не могу сидеть дома без дела. Моя основная работа была связана с людьми, с помощью им, поэтому подумала, что это — хороший вариант. У нас в городе есть спрос на соцработников, их постоянно не хватает. Кто-то не выдерживает на такой работе, кто-то не согласен на ту зарплату, которую предлагают. А стариков, нуждающихся в уходе, очень много.

Получаем мы правда мало — средняя зарплата около 14–15 000 рублей. И я прекрасно понимаю тех, кто не хочет трудиться за такие деньги: скажу прямо, это тяжело, особенно первое время.

У каждого социального работника есть примерно по 10 бабушек и дедушек, за которыми он ухаживает. Кто-то их называет клиентами или заказчиками, потому что люди обращаются в соцзащиту за услугами, а мы как раз их оказываем. Не поворачивается язык так сказать: для меня все эти люди, скорее, подопечные. Это слово гораздо мягче.

У меня, например, 11 подопечных. Есть те, у кого их гораздо больше, но это специалисты с большим стажем – по 10–15 лет. С одной стороны, восхищаюсь такими людьми, с другой — мне их немного жалко. Уделяя столько времени другим, не оставляешь его для себя и семьи. Поняла это по себе. Потому что день социального работника расписан буквально по минутам, хотя ты всегда работаешь «сверхурочно». По-другому не получается.

Читайте также:  несколько это какое числительное

Конечно, я устроилась сюда не из-за денег. Просто хотела помогать тем, кто в этом нуждается. Поэтому искать тут какого-то большого заработка не стоит. Уход за пожилыми людьми стоит копейки, каждая услуга у нас расписана по ценам. Они очень низкие: начиная от 1,5 рублей. Когда люди заказывают дополнительные услуги, которые не входят, так сказать, в «стандартный пакет», их оплачивают отдельно. Например, постричь ногти на руках стоит 10 рублей. Сходить с бабушкой в какой-нибудь банк или на рынок – 50 рублей. И так далее. Много здесь не заработаешь. Пожалуй, выгоднее всего работать сиделкой по праздникам: за один час платят 400 рублей.

«В первую очередь люди хотят общения»

Мой рабочий день начинается в 8:30. Есть участок, где я работаю, и график. Несколько дней в неделю я совершаю обход, мне надо обойти все адреса, навестить каждого. Одним достаточно, чтобы я пришла раз в неделю, к другим надо приходить каждый день: если человек не может сам пить или есть. У меня таких нет.

В свободные от обходов дни занимаюсь бумажными делами. Когда выхожу на работу «в поле», то надо купить продуктов, пять-семь килограммов, принести их, иногда и приготовить, убрать квартиру. На всё про всё даётся 20–30 минут, потом надо ехать к следующей бабушке.

Отведённого ремени катастрофически не хватает. Потому что многим требуется и другая помощь: сходить в аптеку, погладить постельное бельё, помочь помыться. Но в первую очередь люди хотят общения: часто им не с кем поговорить, они заперты в четырёх стенах. Конечно, если делать всё механически, будешь успевать, но так не выходит. Хотя есть даже негласная рекомендация, что не стоит сближаться с людьми, за которыми ухаживаешь, кто-то её и правда соблюдает. Просит такого бабушка посидеть с ней, чай попить, а он: «Не положено».

Стариков тоже можно понять. Многие из них одиноки при живых детях. К кому-то просто редко приезжают родственники, потому что живут в другом городе, а кого-то вообще забыли и объявляются только тогда, когда придёт время получать наследство. Грустно это. Стараюсь не принимать всё близко к сердцу, но душа-то болит.

Поэтому остаюсь, выслушиваю каждого. Советов о том, как жить, никогда не даю, о личных делах особо не рассказываю, даже если спрашивают. Всё-таки социальный работник не должен сильно вмешиваться в жизнь подопечного, хотя, честно, многие без нас как без рук. Хотя чаще всего бабушкам и дедушкам просто хочется выговориться: пересказать сюжет любимого русского сериала или поделиться новостями политики. Иногда достаточно просто поддакивать и вставлять короткие фразы.

«К каждому приходится искать свой подход»

Старики разные бывают. У меня, к счастью, вредных нет. Все хорошие, покладистые. Мы с ними в постоянном контакте. Они могут мне в выходные позвонить, попросить в аптеку сходить, я соглашаюсь. Некоторые пытаются за это рублей 100–200 в карман сунуть, но я не беру: нельзя, да и неудобно как-то. Бывали и такие, с кем надо пожёстче говорить. Кто-то капризничает. И к каждому приходится искать свой подход. Правду говорят: старые люди как дети.

Сложно смотреть, как на твоих глазах угасает человек, хотя ты делаешь всё, чтобы этого не случилось. Например, я ухаживала за одной женщиной, в советские годы она была директором кондитерской фабрики. Говорят, держала всех в ежовых рукавицах — строгая. И умная. Но вот в старости жизнь её не пощадила. Стала забывать многие вещи, впадать в детство, могла принять меня за дочь или за маму. И таких примеров уйма.

Признаюсь, смотрела на некоторых и думала: «Неужели и я такой в старости стану? Не дай бог».

«Понимаешь, что все мы не вечны»

Когда подопечный умирает, это тяжело. Всё-таки он становится тебе родным, хотя и стараешься не принимать всё близко к сердцу. Понимаешь, что все мы не вечны. На похороны я не хожу. Хотя мы оказываем помощь в их организации, если у умершего нет родственников или они по какой-то причине не хотят этим заниматься. Да, есть и такие, кто даже не хочет собрать своих маму или папу в последний путь. У нас, кстати, существует и услуга «уборка могил»: когда бабушки или дедушки не могут уже ходить на кладбище, а кроме них этого делать некому.

Неудивительно, что иногда случается так, что старики оставляют свои квартиры социальным работникам. В знак благодарности. Редко, но бывает. Если наследство оформлено правильно, то квартира и правда может перейти тому, кто ухаживал за стариком. Но на моей памяти такого не происходило. Всегда появляются родственники, которые готовы, простите, чуть ли не уничтожить за жилплощадь.

Столкнувшись впервые со смертью, некоторые уходят с работы, не выдерживают. Кто-то не справляется ещё раньше. Потому что с непривычки такая работа изматывает и физически, и морально. Но стоит подумать, что все эти люди нуждаются в тебе и кроме тебя о них некому позаботиться, то как будто открывается второе дыхание. Не знаю, почему так происходит, но это и правда помогает.

Источник

Душевный подрыв: что соцработник успевает сделать за день

Depositphotos 24849139 xl 2015

Профессия социального работника — малопрестижная и невероятно сложная, работать приходится с людьми, страдающими расстройствами памяти, постоянными перепадами настроения, не говоря уже о серьезных недугах, немощи, одиночестве. Особенно тяжело приходится на селе, где исполнение профессиональных обязанностей требует большой физической силы и выносливости, учитывая, что большинство соцработников — женщины. Поэтому случайные люди в этой сфере не задерживаются, а профессионалы остаются на своем посту долгие годы. Накануне Дня социального работника, который отмечается в России 8 июня, «Известия» поговорили о трудностях профессии с сотрудниками тамбовского государственного бюджетного учреждения «Забота».

В Тамбовской области социальная защита стоит на втором месте по объему финансирования после образования. В 2018 году на эту сферу было выделено более 6,8 млрд рублей, а в бюджете этого года предусмотрено 7,6 млрд. Социальным обеспечением и социальным обслуживанием в области занимается порядка 40 госучреждений. Около 17 тыс. человек получают свыше 100 видов социальных услуг на дому и в стационарных учреждениях. В этой сфере занято более 5 тыс. человек, из них 1,5 тыс. — это соцработники.

01

Раиса Бетина и Антонина Хворова – пять лет вместе…

За всеми этими цифрами и объемами стоит очень непростая работа людей, действительно увлеченных своим делом. Особенно в сельской местности и особенно учитывая, что большинство соцработников — женщины. Купить и доставить продукты, лекарства, убраться в доме, приготовить еду, принести воду, наколоть дров, помочь в госпитализации, проследить за состоянием здоровья — эти и многие другие услуги входят в их обязанности социального работника.

DKR 3592.JPG

При этом транспортное сообщение между селами оставляет желать лучшего, а график у социального работника плотный, расписан буквально по часам. Чтобы преодолевать по 10–15 км в день, некоторые летом садятся на велосипеды, а зимой встают на лыжи. Правда, таким образом много не увезешь, а лошадь в своем распоряжении имеют единицы, ее наличие здесь можно считать роскошью.

Еще одна проблема, с которой сталкиваются соцработники, — это непонимание и неприятие со стороны окружающих. Они признаются, что их редко пропускают без очереди и удостоверение не помогает. Поэтому приходится простаивать по несколько часов в поликлиниках, в госучреждениях, в банках при оплате коммунальных услуг. В многоквартирных домах часто не работают лифты, а, бывает, что добросердечный работник несет не 7 допустимых килограммов, а больше, потому что клиент решил запастись продуктами впрок либо в одном доме проживает несколько подопечных.

02

Принести воды, наколоть дров, убраться в доме — главные обязанности соцработника на селе

Как говорят сами соцработники, трудности профессии компенсирует осознание того, что они приносят людям радость и дарят душевное тепло. Компенсация за такой тяжелый труд небольшая, хотя на фоне средней заработной платы по области выглядит неплохо. В 2018 году среднемесячная зарплата по Тамбовской области составила 26,3 тыс. рублей, в 2019-м, по прогнозу регионального управления труда и занятости населения, она увеличится до 27,6 тыс. рублей. В «Заботе» за свой труд социальный работник получает от 16 тыс. до 30 тыс. рублей в месяц, в зависимости от стажа и объема оказываемых услуг. Каждый месяц он должен отработать 280 условных единиц (1 у.е. = 30 мин. рабочего времени). Это, по сути, и есть его ставка. Если имеются переработки, значит, и зарплата выше, оказал дополнительные платные услуги — половина их стоимости также пойдёт в заработок. У работника на надомном обслуживании может быть один подопечный, к примеру, лежачий клиент, нуждающийся во всех видах услуг. А может 15 пенсионеров, которым необходима одна услуга — приобретение продуктов, и посетить их надо 2–3 раза в неделю.

Depositphotos 41230747 xl 2015 1

— Подопечные соцработников — это люди, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, граждане пожилого возраста, ветераны и инвалиды, многодетные семьи и дети, оставшиеся без попечения родителей, — говорит Анна Орехова, начальник управления социальной защиты и семейной политики Тамбовской области. — Заслужить их доверие и благодарность порой очень непросто, но людям, которые приходят в эту профессию, удается подобрать ключик к сердцу всех и каждого, это дорогого стоит.

Читайте также:  какие программы нужны для работы симс 4

Дойти до каждого

Раиса Бетина живет в селе Иванково в 30 км от Тамбова. На работу в соседнюю Николаевку, где живут девять ее подопечных, муж возит ее на лошади. В родном селе социального работника ждет еще одна супружеская пара.

03

На лошади Раиса Бетина проезжает только часть пути, преодолеть переправу через плотину теперь можно только пешком

За плечами Раисы — более 35 лет трудового стажа. Всю жизнь она проработала дояркой в совхозе «Правда», который не раз менял формы собственности и названия, а в 2006 году закрылся. Несколько лет назад пенсионерка решила, что снова «в люди пойдет», к тем, кто одинок и нуждается в помощи.

Depositphotos 156054790 xl 2015

У каждого подопечного соцработник бывает два раза в неделю. Пятница — разъездной день, когда можно оплатить свет, газ, другие счета, купить лекарства, оформить документы.

С восьми утра Раиса на ногах: первым делом покупает продукты в своем селе, так как в соседнем магазина нет, и развозит их по закрепленным за ней адресам. В среднем на один визит уходит полтора-два часа, зимой больше — надо расчистить снег у каждого дома, а его здесь бывает много.

Подопечные Раисы Бетиной — люди в возрасте, самому молодому 58 лет. Есть среди них и инвалиды, и одинокие пенсионеры, и семейные пары.

Здоровья ей, сил и терпения, мы на нее почти молимся, — говорит Антонина Хворова, считающая Раису родным человеком. — Она внимательная, душевная. Всё, что ни попросишь, сделает. По дому приберется, продукты привезет, воды принесет из колодца, зимой — с дровами справится, дорожку почистит, летом — с огородом поможет. Если надо, и жуков оберет. Цены ей нет! Нас тут, стариков, осталось немного, по пальцам сосчитать можно. Чуть больше 20 домов на Николаевку, причем половина из них пустует, и это вместе с дачниками.

04

Без помощи Марии и Олега Серёгиных в Троицкой Дубраве многим не обойтись

Полгода назад умер муж Антонины Алексеевны, поэтому ей сейчас требуется особенное внимание — поддержать, помочь перенести утрату, привыкнуть к жизни в одиночестве.

RIAN 768460.HR .ru

По Раисе Васильевне можно часы сверять, — говорит сосед-дачник Николай Вотановский, который живет здесь только летом. — В любую погоду завидим издалека лошадку — и душа радуется. Она уже и мне родной человек, а Антонина Алексеевна как мама.

Такая пунктуальность в сельской местности дается нелегко. Например, в прошлом году во время половодья сильно пострадал мост через плотину, а за ним есть дома, где Раису Васильевну ждут и не прийти она не может.

— Теперь до этого места мы с мужем едем на телеге, а дальше лошадке уже никак, приходится идти пешком, — говорит она. — Это, конечно, неудобно, ждем, что местная власть поможет его восстановить… Все они мои, эти бабушки и дедушки, даже вопроса не стояло тогда, пять лет назад, браться за эту работу или нет. Я местная, родилась в Иванково, работала, и вот уже на пенсии продолжаю помогать своим людям. Как же я их брошу!?

Но самые трудные моменты в работе, по словам Раисы, в основном связаны со здоровьем подопечных, когда нужно действовать незамедлительно — «скорую» срочно вызвать или самостоятельно первую помощь оказывать.

Наверное, это моё призвание — быть социальным работником, — размышляет она. — Всю жизнь проработала в другой сфере, и вот только сейчас, видимо, поняла, для чего предназначена — чтобы помогать тем людям, которым тяжело себя обслуживать, чтобы они не чувствовали себя одинокими.

05

Наталия Ширшова предпочла педагогической работе помощь одиноким старикам

Социальный тандем

RIAN 5881007.HR .ru 1

Принято считать, что в соцработники идут только женщины, однако всё чаще среди них стали встречаться и мужчины, что для сельской местности особенно ценно. Сильные руки здесь нужны — во многих домах нет центрального водоснабжения, есть большой огород и много тяжелой физической работы.

Олег Серёгин из тамбовского села Троицкая Дубрава — соцработник с почти 10-летним стажем и о своем выборе не жалеет. До 1997 года семья Серёгиных жила в Тульской области, затем перебрались на тамбовщину, поближе к родственникам супруги. С работой в селе было тяжело — первое время глава семейства, по образованию техник-технолог, был рабочим в школе. Когда узнал, что в сельсовете есть заявка на социального работника, решил сменить сферу деятельности, с ним вместе стала трудиться и жена. Он берёт на себя всю мужскую работу, супруга — женскую. Так легче, говорят они.

Супруги обслуживают 10 жителей Троицкой Дубравы. Каждого надо навестить три раза в неделю и выполнить необходимую работу: зимой — заготовить дрова, протопить печь, летом — полить огород, обработать землю. Но самое главное — поговорить. Одинокие старики ждут этого больше всего — выслушать последние новости, поделиться советом, почувствовать заботу. За разговором и давление померяют, и напомнят, какие таблетки выпить.

— К каждому нужен свой подход, — говорит Олег. — Главное — понимать их и чувствовать, что им нужно, ведь мы работаем с самыми уязвимыми и слабо защищнными людьми.

06

Наталия Ширшова со своей подопечной

RIAN 5598694.HR .ru

Как только Олег Серёгин приступил к своим должностным обязанностям, первым делом помог подопечным с оформлением документов, дающих право на дополнительные льготы и пособия: удостоверений ветерана труда, труженика тыла, которые не у всех были.

Варвару Желудкову, которой было уже за 90, Олег убедил сделать операцию на глаза, и зрение ей частично было возвращено.

— Когда я первый раз пришел к ней после операции, она долго смотрела на меня, — вспоминает он. — Я как-то растерялся, а она мне говорит: «Дай-ка я тебя разгляжу, два года почти не видела…»

Успешная карьера

Наталия Ширшова из Тамбова — молодая, красивая, энергичная — социальный работник с 15-летним стажем. Ее пример разбивает стереотип, что в эту сферу идут исключительно женщины за 40, не нашедшие себя в более престижных сферах. Она работу свою любит и на другую не променяет, хотя имеет педагогическое образование и начинала свой трудовой путь воспитателем в детском саду.

07

Свой визит соцработник начинает с измерения давления

TASS 26068336

У нее есть свой дом, семья — супруг и дочь Ирина. Но есть у нее и другие дома, где ее уже считают своей, и люди, ставшие родными.

Самый горячий трудовой день в ее пятидневном рабочем графике — это середина недели. По средам она спешит к своим подопечным, которые живут в селах Перикса и Покровка.

— С родными иногда не поделишься тем, что ей расскажешь, — признается Александра Константинова, которая всякий раз ждет, когда в дверь постучится улыбчивая помощница. — Нам ее, наверное, Бог послал — такую добрую, отзывчивую, душевную. Пересадку лишнюю сделает на автобусе, а копеечку нам сэкономит — купит продукты, где подешевле. Ты только не уходи от нас, Наташа!

Наташа, которая должна навещать стариков не реже двух раз в неделю, заходит и звонит им гораздо чаще. Под рукой у нее всегда телефоны их родственников — на всякий случай. Когда возникают вопросы по оформлению документов или необходимо получить консультацию, она звонит заведующему своим отделением.

08

Заслужить доверие и благодарность от подопечных соцработникам порой очень непросто, подтверждает начальник управления соцзащиты и семейной политики Тамбовской области Анна Орехова

Для Марии Матвеевой Наташа как дочь. Инсульт, сахарный диабет — с таким набором болезней тяжело делать даже элементарные вещи.

— За 10 с лишним лет она мне стала как родная, — говорит Мария Андреевна. — Всё, что прошу, выполняет. Внимательная, трудолюбивая, я очень Наташей довольна.

Всякое было за годы работы — и радостей, и горя, — признается Наталия, отправляясь по следующему адресу. — Приятно видеть улыбки на лицах этих людей, когда понимаешь, что делаешь их жизнь светлее. Но вместе с тем это и трудно — пропускать через себя их состояние, одиночество. Тяжело видеть, как они борются за жизнь, отправлять их в больницу, особенно если оказывается, что это в последний раз. Для меня это не просто работа, но и человеческий долг. Пожилые и инвалиды нуждается в помощи, поддержке или просто общении. Одни ждут от нас реальных дел, другие — простого человеческого участия, доброго слова, сопереживания в трудную минуту. И я всегда рада быть рядом, заниматься тем, что по душе, — помогать и быть нужной.

Источник

admin
Своими руками
Adblock
detector